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德芙客服回应文案引不适 品牌立场遭质疑

Aug 25, 2026 IDOPRESS

德芙客服回应文案引不适 品牌立场遭质疑。近期,德芙官方旗舰店的一则短视频文案引发了网友们的广泛讨论。8月23日,多名网友对该视频中的恋爱价值观表达了不满。视频中提到:“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买,今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了,驾车2小时送了过来,很甜。”这一内容让一些网友感到不适。

8月25日,白鹿视频就此事询问了德芙官方旗舰店客服。客服回应称,该视频内容为个人创作,并不代表品牌立场。此外,客服还表示已明确告知这只是剧情,如果观众不喜欢可以选择忽略。根据密度新闻的报道,争议视频已被删除,客服也确认了这一点。

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