客服回应山姆4斤冰块卖22.8 特殊工艺高价有因

Jul 8, 2025 IDOPRESS

近日,有消费者反映山姆会员商店上架的“农夫山泉纯透实用冰”定价过高,2公斤规格售价22.8元。有人计算后发现,冻2公斤冰块需要4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水,22.8元相当于每瓶水售价约5.7元。但也有一些消费者认为这个价格值得,因为比自己买水冻冰块省事,而且自己冻不出这么不规则的冰块。有人表示,在做冰咖啡时确实感觉这种冰块比自己做的冰融化得慢。

7月7日,山姆客服中心的一名工作人员表示,该产品为农夫山泉专供山姆渠道的定制商品,定价由采购部门与供应商协商确定。这款冰块采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺,相比普通流水制冰工艺,在相同环境下融化速度可降低20%,因此更适用于夏季长时间保冷场景。

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